Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch | 100% Homeoffice
TELUS Digital | Standort Leipzig
44137 Dortmund, DeutschlandDas Team
Einleitung
Für unser Team suchen wir Verstärkung als
100% Home Office | Kundenberater (m/w/d) Payback auf Slowenisch
Das Angebot
Was wir bieten:
- Umfassende und voll vergütete Produktschulung sowie intensive Einarbeitung
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenservice-Tätigkeit für unseren Top-Partner PAYBACK
- Attraktiver Stundenlohn und weitere Boni
- Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit oder Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
- Interne Aufstiegschancen sowie Fort- und Weiterbildungsangebote über unseren Campus
- Modernes Büro in der Dortmunder Innenstadt, kostenfreie Getränke und frisches Obst für dein Wohlbefinden am Arbeitsplatz
- Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
Die Aufgaben
Aufgaben im Überblick:
- Beratung per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Anfragen zum PAYBACK Programm, zu Punkten und aktuellen Aktionen
- Bestellung von Ersatzkarten
- Unterstützung der Kund:innen, z. B. bei Einlösemöglichkeiten und Prämienbestellungen
- PAYBACK Mitglieder zu Fans machen
Die Anforderungen
Was wir erwarten:
- Spaß an der Kundenbetreuung – auch für Quereinsteiger geeignet
- Deutsch: Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse
- Slowenisch: Fließende Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit PC und Internet
- Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
Das Unternehmen
Über uns: Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft – mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international über 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau – und das für weltweit agierende und angesehene Partner wie Google, Fitbit, Airbnb und Riot.
Arbeitgeber mit Chancengleichheit
TELUS International ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein, und setzt sich für die Umsetzung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Einstellungs - und Beförderungsentscheidung, beruhen auf der Qualifikation, den Fähigkeiten, der Kompetenz und der Leistung der Bewerber ohne Berücksichtigung von Eigenschaften im Zusammenhang mit der Vielfalt.
Bewerber:innen mit besonderen Bedürfnissen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Der Job
Übersicht
Benefits
Vorteile
In wenigen Klicks ohne Anschreiben und Lebenslauf
Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!
Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.