Kundenbetreuer (m/w/d)
E.ON Energie Dialog GmbH
17358 Torgelow, DeutschlandDas Unternehmen
Das sind wir
E. ON ist ein internationales privates Energieunternehmen. Unsere 40.000 Mitarbeiter in 13 Ländern arbeiten täglich an technischen Innovationen und nutzerfreundlichen Kundenlösungen für die neue Energiewelt. Als erstes großes Energieunternehmen in Europa fokussieren wir uns mit unseren drei Geschäftsbereichen Energienetze, Erneuerbare Energien und Kundenlösungen konsequent auf die Energie der Zukunft.
Die E. ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E. ON Konzerns, ist auf Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement, Forderungsmanagement sowie Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Die E. ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E. ON Konzerns, ist auf Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement, Forderungsmanagement sowie Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer Kunden jederzeit im Blick.
Die Aufgaben
Du liebst Herausforderungen und Vielfältigkeit im Job? Dann warten die folgenden Aufgaben auf Dich:
- Du bist erster Ansprechpartner unserer Privat- und Geschäftskunden am Telefon
- Du beantwortest schriftliche Kundenanliegen sicher in Wort und Schrift
- Du löst Kundenanliegen fallabschließend und pflegst unsere Datenbank
- Du berätst unsere Kunden zu Energieverträgen mit Begeisterung
Die Anforderungen
Die Tätigkeit spricht Dich an und folgende Punkte sind in Deiner täglichen Arbeit selbstverständlich:
- Du bist kommunikativ, freundlich und zuverlässig
- Du sorgst für den Wohlfühlfaktor bei unseren Kunden
- Du empfiehlst überzeugend unsere Produkte und Servicesdienstleistungen
- Du zeigst technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Medien um
- Du bringst idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen im Kundenkontakt mit
Das Angebot
Ein Umfeld, das begeistert
- 29 Tage Urlaub/ 24.12. und 31.12. zusätzlich arbeitsfrei
- Gehalt nach Tarifvertrag und zusätzliche Jahressonderzahlung
- bezahlte Einstiegsschulung mit Einarbeitung durch unterstützende Kollegen/-innen
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
- Verpflegungszuschuss
- gelebtes Gesundheitsmanagement
- Mitarbeitervorteile bei über 100 Partnerfirmen
- Absicherung durch Gruppenunfallversicherung im beruflichen und privaten Umfeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem Deutschen Energiekonzern
Der Job
Übersicht
Benefits
Vorteile
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Immer aktuell und völlig kostenlos!
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Einfache Bewerbung - ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben!
Zur abschließenden Bestätigung der Online-Bewerbung ist die Mobiltelefonnummer erforderlich.
Einfach per Online-Fragebogen bewerben.
Automatisches Bewerbungsinterview mit kurzen Fragen innerhalb von wenigen Minuten durchführen - ohne Bewerbungsmappe.
Nach Bestätigung Ihrer Telefonnummer läuft die weitere Kommunikation direkt mit dem Arbeitgeber telefonisch oder per SMS.
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